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목차
산업안전보건교육은 작년과는 다르게 총 4문항 출시 80점 이상 맞아야 통과합니다. 80점 이하일시 미이수 되며 다시한번 그 차수에 해당하는 교육을 들어야합니다. 한번에 통과할 수 있게 문제 및 정답을 알려드리도록 하겠습니다.
2025년 상반기 산업안전보건교육 5차시 직무스트레스와 감정노동의 예방관리 문제 및 정답을 알려드리겠습니다.
평가응시 유의사항
※ 평가는 모바일 진행 불가 / 반드시 PC로만 진행가능 (각 평가마다 3회까지만 응시 가능)
시험 도중 창이 꺼졌을 경우 1시간 이내 재입장 시 응시 가능
5차수 문제 및 정답
◎다음 직무스트레스 관리에서 개인적 차원의 관리방법에 대해서 설명이 아닌 것은?
1. 긴장 이완 방법 습득 및 활용
2. 규칙적인 생활습관
3. 충분한 수면 유지
4. 근로자에 대한 조기발견과 조기대응
정답 4번
◎직무스트레스 유형으로 거리가 먼 것은?
1. 물리적 환경
2. 직무요구
3. 관계갈등
4. 심리적 변화
정답 4번
◎다음 직무스트레스 관리에서 회사 및 조직적 관리에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
1. 사업주, 보건관리자와 관리감독자는 근로자의 일상관리
2. 근로자에 대한 조기발견과 조기대응
3. 휴직한 근로자의 직장복귀 지원
4. 스트레스 사실 인지, 맞춤형 스트레스 대처 방법 실천
정답 4번
◎다음은 직무스트레스가 발생하는 환경별 원인에 대한 설명이다. 적절하지 않은 것은?
1. 작업장의 물리적 환경에는 소음, 진동, 조명 등이 있다.
2. 사회심리적 환경에는 과다한 책임, 낮은 수준의 권위, 보상 결여, 미약한 의사결정권 등이 있다.
3. 작업장의 물리적 환경에는 직장 내 지원 결여, 편파적 대우, 승진 기회 결여 등이 있다.
4. 사회심리적 환경에는 직무와 직위 불안정, 통제력과 자긍심 결여, 불명확한 작업 등이 있다.
정답 3번
◎다음 중 일반적 스트레스 원인 중 생활사건에 해당하는 것은?
1. 가족건강
2. 물가상승
3. 해고
4. 범죄
정답 3번
◎다음 중 개인적 차원의 스트레스 관리 방법으로 거리가 먼 것은?
1. 술이나 담배에 의존하기
2. 규칙적인 생활습관
3. 충분한 수면 유지
4. 긴장 이완방법 습득 및 활용
정답 1번
◎다음 중 감정노동을 하는 고위험 작업군에 해당하는 사람은?
1. 관리자
2. 판매종사자
3. 농림어업순력 종사자
4. 단순노무 종사자
정답 2번
◎다음은 직무스트레스 유형 중 어떤 것에 대한 설명인가?
직무에 대한 의사 결정의 권한과 자신의 직무에 대한 재량과 활용성의 수준 측정, 기술적 재량·업무 예측불가능성·기술적 자율성 직무 수행 권한이 포함.
1. 물리적환경
2. 직무요구
3. 직무자율
4. 관계갈등
정답 3번
